NUESTROS PACKS RECOMENDADOS
Fibra 600MB
Móvil 30GB acumulables
+ Llamadas ilimitadas
Fibra 600MB
Móvil 60GB acumulables
+ Llamadas ilimitadas
Fibra 1000MB
Móvil 80GB acumulables
+ Llamadas ilimitadas
¿Quieres comprobar tu cobertura?
Proceso de contratación en Fibranostra
Te explicamos cómo funciona el proceso:
Contratación
Una vez completada la contratación, nos pondremos en marcha para instalar tu servicio de internet en casa.
Activación y portabilidad
Tras activar tu conexión de fibra, iniciaremos el proceso de portabilidad con tu operador actual. Este paso suele tardar entre 48 y 72 horas. Si prefieres un nuevo número, lo activaremos en este momento.
Motivo del proceso
Este método nos permite asegurarnos de que tu servicio de internet se instale correctamente antes de proceder con la portabilidad móvil. Sabemos que a veces pueden surgir imprevistos en la instalación del internet y nuestro objetivo es evitar inconvenientes y asegurarnos bien de que recibas un servicio completo y sin complicaciones.
En Fibranostra nuestro compromiso es ofrecerte un proceso claro, sencillo y conveniente.
¡Estamos aquí para ayudarte a conectarte con facilidad!
¿Cómo es el proceso de portabilidad
(traer tu número a Fibranostra)?
Tras formalizar tu contratación con nosotros, te enviaremos tu nueva tarjeta SIM, que recibirás en un plazo de 48 a 72 horas en la dirección que elijas. La portabilidad de tu número se lanzará una vez que hayas recibido la tarjeta SIM en tu domicilio. Nos aseguraremos de mantenerte informado: te avisaremos un día antes de realizar la portabilidad por SMS y WhatsApp para que puedas prepararte para cambiar tu SIM. Al día siguiente, solo necesitarás introducir tu nueva SIM de Fibranostra y estarás listo para disfrutar de nuestros servicios con tu número actual, asegurándote así de no quedarte sin servicio en ningún momento.
Beneficios de utilizar nuestra telefonía móvil
PACK 30,90€/MES
600 MB de Fibra Simétrica y Móvil con 30GB acumulables y llamadas ilimitadas. Alta e instalación gratis, router wifi 6 y roaming internacional.
¿ESTÁS INTERESADO/A EN ESTE PACK O PREFIERES PERSONALIZARLO?
PACK 31,90€/MES
600 MB de Fibra Simétrica y Móvil con 60GB acumulables y llamadas ilimitadas. Alta e instalación gratis, router wifi 6 y roaming internacional.
¿ESTÁS INTERESADO/A EN ESTE PACK O PREFIERES PERSONALIZARLO?
PACK 41,90€/MES
1000 MB de Fibra Simétrica y Móvil con 80GB acumulables y llamadas ilimitadas. Alta e instalación gratis, router wifi 6 y roaming internacional.
¿ESTÁS INTERESADO/A EN ESTE PACK O PREFIERES PERSONALIZARLO?
PACKS RECOMENDADOS FIBRA + MÓVIL
Móvil
Esta tarifa incluye dentro de la política FUP (uso responsable en roaming) un uso máximo de 8 GB de datos a máxima velocidad en roaming en Zona 1 (Espacio Económico Europeo). Aplican condiciones particulares de Roaming incluidas en condiciones particulares de contratación.
Puedes contratar Bonos opcionales de datos de 500 MB, 1 GB, 3GB, 5GB, 10GB y 20 GB en caso de quedarte sin datos y necesitar seguir navegando a máxima velocidad. También puedes contratar bonos recurrentes internacionales de 100, 300 y 600 minutos.
Tarifa sin permanencia. Periodo de renovación de bonos y cambios de tarifa se realizan a comienzo del ciclo el día 1 de cada mes. Consumos de servicios especiales, internacionales (excepto los contenidos en los bonos o tarifas internacionales), roaming, SMS y servicios de directorio según condiciones particulares de contratación. Precios con IVA incluido.
Fibra
Instalación gratuita si permaneces 12 meses con nosotros. Si no, se cobrará 150€ + IVA en tu última factura. Si te das de baja recuerda que debes devolver el Router en 15 días desde la baja (en caso contrario, deberás asumir el pago de 150€ + IVA).
Fijo
1.000 minutos desde tu fijo (nuevo o portado) a destinos fijos nacionales. Además, 60 minutos a móviles nacionales. Superado este límite, las llamadas desde tu fijo a fijos tendrán un coste de 0,0097 €/min (sin establecimiento de llamada) y móviles nacionales tendrán un coste de 0,0195 €/min (sin establecimiento de llamada).
PLAN AMIGO
Paso 1: Preséntales Fibranostra a tu círculo de confianza
El primer paso para activar el programa «Comparte y Gana» con Fibranostra es compartir tu experiencia positiva con nuestros servicios a tu círculo cercano. Si sientes que ellos también podrían disfrutar de los mismos beneficios que tú valoras (atención al cliente excepcional, precios competitivos, planes adaptables, y soporte técnico rápido, local y sin coste adicional); invítalos a formar parte de la familia de Fibranostra.
Paso 2: Invítalos a contactarnos o facilítanos su información para contactarlos nosotros
A continuación, motiva a tu círculo de confianza a comunicarse con nosotros. Tienen la libertad de llamarnos directamente o, si es de su preferencia, darnos su información de contacto para que les llamemos nosotros. Esto nos ayudará a entender a fondo sus requerimientos y ofrecerles una propuesta a la medida de sus necesidades.
Paso 3: Celebrad juntos las ventajas de ser clientes de Fibranostra y los plus de participar en el programa «Plan Amigo”
Por cada nuevo cliente que se sumen a Fibranostra, ambos podréis disfrutar de una mensualidad gratis de fibra. Puedes informarte de las compensaciones si quieres referirnos más activamente.